1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují obchodní a právní vztahy mezi společností MeMei Born to share s.r.o., se sídlem J. Hory 1510, 272 01 Kladno, IČ: 096 61 565, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 339928 (dále jen „MeMei“), jako provozovatelem platformy umožňující pronájem oděvů, bot a módních doplňků, a zároveň pronajímatelem na straně jedné, a registrovanými uživateli, nájemci těchto položek (dále jen „Uživatelé“ nebo jednotlivě „Uživatel“) na straně druhé. 

1.2 Uživatel vložením svých údajů na Platformě uzavírá s MeMei smlouvu. Uživatel prohlašuje, že se před odesláním údajů a uzavřením smlouvy seznámil s obsahem těchto Obchodních podmínek, Zásadami ochrany osobních údajů a Zásadami používání souborů cookies, a že s nimi souhlasí a bez výhrad je přijímá. 

1.3 Nedílnou součástí těchto Obchodních podmínek jsou také následující obchodní podmínky třetích stran: https://www.zasilkovna.cz/dokumenty-pro-zakazniky, a https://stripe.com/en-cz/privacy.

1.4 MeMei si vyhrazuje právo Platformu a znění Obchodních podmínek měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Obchodních podmínek.

1.5 Kontaktní údaje MeMei jsou: e-mail: [email protected], kontaktní adresa: J. Hory 1510, 272 01 Kladno.

1.6 V těchto Obchodních podmínkách mají definovaná slova a spojení uvedená velkým počátečním písmenem dále uvedený význam:

1.6.1 „Datum zahájení pronájmu“ datum, kdy začíná nájem Položky. Toto je považováno za datum zahájení nájmu podle rezervace uvedené na Platformě a podle podrobností v potvrzovacím e-mailu.

1.6.2 „Doba rezervace“ doba, po kterou je Položka k dispozici. Doba rezervace se měří od data vyzvednutí (a zahrnuje svátky, víkendy a jiné svátky) až do dne návratu, kdy musí být položka zaslána zpět Memei.

1.6.3 „Kauce“ znamená volitelnou částku jistoty stanovenou MeMei, která bude blokována na platební kartě Nájemce, dokud nebude Položka vrácena a potvrzeno, že je v dobrém stavu bez poškození.

1.6.4 „Nájemce“ uživatel, který má zájem o nájem Položky dostupné prostřednictvím Platformy v souladu s těmito Obchodními podmínkami. Podmínky, které se vztahují na Nájemce jsou upraveny v článku 3. těchto Obchodních podmínek.

1.6.5 „Obsah“ jakékoli fotografie, textové, zvukové nebo video klipy nebo jakékoli jiné informace zveřejněné v rámci Platformy.

1.6.6 „Platforma“ znamená platformu MeMei, služby a obsah poskytovaný prostřednictvím platformy MeMei na webové stránce www.memei.cz.

1.6.7 „Položky“ jednotlivé položky oděvů, obuvi, módních doplňků apod.

1.6.8 „Práva duševního vlastnictví“ jakýkoli výsledek duševní činnosti, na jehož základě vznikne nehmotný nebo hmotný statek, který je objektivně zachytitelný, který má faktickou či potencionální výrobní, průmyslovou či vědeckou hodnotu. Jedná se zejména o vynálezy, technická řešení chráněná užitným vzorem, průmyslové vzory, zlepšovací návrhy, biotechnologické vynálezy, ochranné známky, díla podle práva autorského, včetně autorských práv k vytvořenému softwaru a nové technické poznatky tvořící výrobní nebo obchodní tajemství (know-how), a další výsledky duševní a průmyslové činnosti.

1.6.9 „Pronájem“ pronájem Položky(ek) prostřednictvím Platformy za poplatek od Nájemce.

2.  PRÁVA A POVINNOSTI MEMEI

2.1 MeMei prostřednictvím Platformy nabízí Položky k pronájmu ostatním Uživatelům.

2.2 MeMei se zavazuje přenechat Uživateli vybrané Položky k dočasnému užívání za nájemné ve výši stanovené podle délky nájmu.

2.3 MeMei zkontroluje žádost Nájemce před přijetím žádosti o pronájem Položky.

2.4 MeMei se zavazuje poskytnout pravdivý přehled charakteristik Položky, vyplnit všechny nezbytné informace a vložit přesné nejnovější fotografie. Položky budou odpovídat poskytnutým popisům, budou vhodné pro daný účel a bezpečné použití.

2.5 MeMei se zavazuje pro účely dodání Položek Nájemci včas a v souladu s jakýmikoli daty a/nebo časy dohodnutými v transakci tyto doručit prostřednictvím služby Zásilkovna.

2.6 MeMei prohlašuje, že:

2.6.1 vlastní nebo má právo poskytnout k dočasnému užívání Položky příslušnému Nájemci;

2.6.2 neposkytne žádné Položky, které jsou vadné nebo nesprávně fungují;

2.6.3 neposkytuje žádné padělané Položky.

2.7 MeMei si vyhrazuje právo kdykoli omezit, pozastavit nebo ukončit užívání Platformy, pokud se podle jejího absolutního uvážení domnívá, že příslušný Uživatel porušil tyto Obchodní podmínky.

2.8 MeMei se zavazuje vyvinout veškeré přiměřené úsilí k zajištění funkčnosti Platformy, nezaručuje však, že Platforma nebo jakýkoli její obsah bude vždy k dispozici bez přerušení. MeMei je oprávněna pozastavit, stáhnout, ukončit nebo změnit všechny funkcionality Platformy nebo jejich část bez předchozího upozornění. MeMei nenese odpovědnost za újmu způsobenou nedostupností Platformy v určité době.

2.9 Platforma obsahuje seznam Položek nabízených k pronájmu, a to včetně cen. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány na Platformě.

2.10 Platforma obsahuje také informace o nákladech spojených s  doručením Položek. Způsob doručení určuje MeMei. 

3. PRÁVA A POVINNOSTI NÁJEMCE

3.1 Nájemce bere na vědomí a souhlasí, že pronájem Položky je předmětem nájemní smlouvy uzavřené s MeMei, kterou se zavazuje dodržovat společně s těmito Obchodními podmínkami.

3.2 Nájemce bere na vědomí a souhlasí s dodržováním podmínek Nájemce dle těchto Obchodních podmínek.

3.3 Nájemce bere na vědomí a souhlasí s poskytnutím náhrady újmy MeMei při nedodržení svých povinností, zejm. v případech ztráty nebo poškození Položky. 

3.4 Nájemce se obrací přímo na MeMei ohledně jakýchkoli problémů s Položkami nebo transakcí Pronájmu.

3.5 Nájemce bere na vědomí, že odesláním objednávky mu MeMei přenechává k užívání Položku(y) po vybranou dobu rezervace (tj. dobu trvání nájemní smlouvy) v souladu s těmito Obchodními podmínkami.

3.6 Odesláním objednávky se Nájemce zavazuje, že:

3.6.1 před provedením rezervace a odesláním objednávky si přečetl popis Položky a tyto Obchodní podmínky a s těmito souhlasí;

3.6.2 jeho kontaktní informace jsou aktuální;

3.6.3 je schopen pokrýt platbu za Pronájem, včetně dopravy a Kauce;

3.6.4 souhlasí s tím, že v případě poškození Položky může být Kauce převedena na úhradu škody MeMei;

3.6.5 pro účely vrácení Položky včas a v souladu s jakýmikoli daty a/nebo časy dohodnutými v transakci tuto předá ve vybrané výdejně Zásilkovny.

3.7 Nájemce při Pronájmu Položky potvrzuje, že Položka musí být vrácena do data dohodnutého v transakci. Odpovědnost za zajištění vrácení Položky v Době rezervace (bez ohledu na svátky, víkendy nebo jiné dny, kdy poštovní služba nefunguje) je výhradně na Nájemci.

3.8 Při převzetí zásilky od přepravce či osobně v pobočce Zásilkovny, je Nájemce povinen zkontrolovat neporušenost obalů a v případě jakýchkoli závad toto neprodleně oznámit přepravci či vydávající osobě na pobočce Zásilkovny. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí Nájemce zásilku od přepravce či vydávající osoby na pobočce Zásilkovny převzít. Podpisem dodacího listu či převzetím ze Zásilkovny Nájemce stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky nemůže být brán zřetel.

3.9 V případě zájmu o prodloužení doby Pronájmu, Nájemce může prostřednictvím Platformy zaslat MeMei žádost o prodloužení doby pronájmu.

3.10 Nájemce bere na vědomí a zavazuje se k úhradě poplatku z prodlení v případě vrácení Položky po uplynutí doby nájmu. 

3.11 Nájemce bere na vědomí, že pokud bude Položka neopravitelně poškozena nebo nebude nikdy vrácena, je povinen MeMei uhradit odhadovanou tržní hodnotu Položky. Nájemce bere na vědomí, že je výhradně odpovědný za jakékoli Položky, které si pronajal, včetně náhrady MeMei za jakoukoli ztrátu nebo poškození těchto Položek. 

3.12 V případě, že Položka neodpovídá popisu, je Nájemce povinen nejpozději do 24 hodin od obdržení zásilky kontaktovat MeMei a dohodnout se s ní na vrácení Položky. 

3.13 Nájemce bere na vědomí, že odpovídá za vrácení Položky ve stejném stavu, v jakém byla, když ji obdržel. Nájemce se zavazuje neumožnit žádné jiné osobě užívat Položku. Jakékoli užití Položky jinými osobami je porušením těchto Obchodních podmínek.

3.14 V případě, že se Položka vrátí MeMei poškozená, zavazuje se Nájemce uhradit její opravu (materiál a krejčovskou práci) v případě, že je věc opravitelná. Nájemci bude stržena Kauce ve prospěch MeMei.Opravit oděv může Nájemce sám na své náklady, ale pouze po předchozí domluvě a se souhlasem MeMei, jinak případnou opravu řeší MeMei na náklady Nájemce.

3.15 V případě, že Položka není doručena zpět MeMei, kontaktuje Nájemce a vyžádá si číslo zásilky a zjistí, kde se nachází. V případě, že Nájemce odmítá zaslat Položku nazpět nebo pokud nekomunikuje či došlo k blokaci či smazání účtu, pokusí se s Nájemcem spojit a dohodnout se na řešení, zároveň pak po 14 dnech od prvního upozornění bude Nájemci stržena Kauce ve prospěch MeMei.

4. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

4.1 MeMei je vlastníkem nebo držitelem veškerých Práv duševního vlastnictví a obsahu na Platformě zveřejněné (včetně textu, grafiky, log, ikon, obrázků, zvukových klipů, videoklipů, kompilací dat apod). Tato díla jsou chráněna autorskými a průmyslovými právy. 

4.2 Uživatel se zavazuje, že nebude jinak reprodukovat, duplikovat, kopírovat, prodávat nebo jakýmkoli jiným způsobem užívat jakoukoli část Platformy nebo jejího obsahu, bez výslovného písemného souhlasu MeMei. Uživatel se zavazuje, že nebude stahovat ani jinak užívat obsah nebo data na Platformě pro komerční účely.

5. POPLATKY

5.1 Na každou transakci se vztahují tyto poplatky:

5.1.1 Poplatek za nájem ve výši stanovené MeMei na vybranou dobu.

5.1.2 Kauce na ochranu proti poškození ve výši stanovené MeMei, která pokrývá způsobení drobných skvrn nebo poškození stanovená pro každou Položku. Jakmile bude Položka vrácena a potvrzeno, že je v dobrém stavu bez poškození, bude Deposit do 10 dnů vrácen. V případě, že dojde k poškození, Deposit automaticky zůstává MeMei; a 

5.1.3 Doprava prostřednictvím služby Zásilkovna.

5.2 MeMei zajišťuje zabezpečený platební proces prostřednictvím platební brány Stripe poskytovaný společnostmi Stripe Payments Europe, Limited, a Stripe Technology Europe, Limited, (dále jen „Stripe“). Vzhledem k tomu, že platba je zpracovávána prostřednictvím Stripe, zavazuje se Uživatel, že veškeré údaje, které poskytne MeMei o své firmě či osobě, nebudou podvodné ani nepřesné a poskytuje MeMei oprávnění sdílet tyto informace se Stripe. Stripe může čas od času, vyžadovat další kontroly identifikace, aby bylo možné používat služby MeMei, v takových případech se Uživatel zavazuje poskytnout další požadované informace.

5.3 Všechny poplatky se platí v českých korunách a mohou být ze strany MeMei v průběhu času jednostranně měněny.

5.4 Uživatel se v případě, že nevrátí Položku na příslušnou výdejnu Zásilkovny v poslední den Doby rezervace, zavazuje uhradit následující poplatky:

5.4.1 příslušný poplatek za Pronájem podle počtu dní, po které je s vrácením Položky v prodlení;

5.4.2 veškeré přiměřené právní výdaje, které MeMei vzniknou v důsledku vymáhání Položky.

6. SPORY

6.1 K projednání jakýchkoli sporů mezi Uživatelem a MeMei je dána pravomoc soudů České republiky. Případný spor mezi Uživatelem a MeMei je možné řešit také mimosoudní cestou. V takovém případě může Uživatel kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporů, kterým je například Česká obchodní inspekce či spor řešit on-line prostřednictvím k tomu určené ODR platformy. Více informací o mimosoudním řešení sporů naleznete na https://www.coi.cz/informace-o-adr/.

7.  OSOBNÍ INFORMACE

7.1 Používáním Platformy uděluje Uživatel MeMei výslovný souhlas se shromažďováním, přenosem, ukládáním a používáním osobních údajů, jak je uvedeno v Zásadách ochrany soukromí. 

7.2 Ochrana osobních údajů subjektů, který je fyzickou osobou, a jejich zpracování se řídí Nařízením Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů). Bližší informace o ochraně osobních údajů upravují Zásady ochrany soukromí.

8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

8.1 Tyto Obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na webových stránkách MeMei.

8.2 Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence mezi Uživatelem a MeMei musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou. Oznámení určené pro MeMei musí být zasláno e-mailem na [email protected]. Oznámení Uživateli bude zasláno e-mailem na adresu spojenou s jeho účtem. Toto bude považováno za obdržené následující den po odeslání.

8.3 Pokud vztah související s užitím Platformy nebo právní vztah založený nájemní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že se vztah řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

8.4 Je-li některé ustanovení Obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky nájemní smlouvy či Obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.

8.5 MeMei není ve vztahu k Uživateli vázána žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) Občanského zákoníku.

8.6 MeMei je oprávněna převést svá práva dle Obchodních podmínek na třetí stranu bez předchozího souhlasu Uživatelů.

8.7 Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 18.4. 2024.